Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Boucardi recopila únicamente la información necesaria para funcionar:

• Correo electrónico y credencial procesada por Firebase Authentication
• Datos de empresa: nombre, plan, país y zona horaria
• Ítems de inventario: ID, estado, código, notas, cliente y categoría asociados
• Datos de clientes: nombre, teléfono, dirección, contacto
• Datos de categorías: nombre y descripción
• Información técnica necesaria para la seguridad y operación, como dirección IP, navegador, fecha y registros de solicitudes

2. Cómo usamos tus datos

Los datos se utilizan para autenticar a las personas usuarias, proveer el servicio de seguimiento de inventario, brindar soporte, prevenir abuso, mantener la seguridad y cumplir obligaciones aplicables. No se venden ni se usan para fines de marketing de terceros.

3. Almacenamiento y seguridad

Los datos operativos se almacenan en Cloud Firestore y las credenciales se gestionan mediante Firebase Authentication. También usamos Netlify para alojar la aplicación y sus funciones técnicas. Las contraseñas no se almacenan directamente en BOUCARDI.

4. Retención de datos

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para brindar el servicio, mantener respaldos, atender solicitudes y cumplir obligaciones aplicables. Podés eliminar ítems, clientes y categorías desde la interfaz. Para solicitar exportación o eliminación de la cuenta completa, contactanos a soporte-boucardi@gatorojolab.com; te confirmaremos el proceso y plazo aplicable, incluidos los respaldos.

5. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

• Firebase (Google) — Autenticación y base de datos
• Netlify — Hosting y despliegue
• EmailJS — Envío de correos de contacto y reportes de error

Firebase Authentication procesa datos desde centros de datos de Estados Unidos. Cloud Firestore puede procesar datos globalmente o en la región configurada para el proyecto. Estos proveedores actúan como proveedores técnicos para prestar el servicio.

6. Tus derechos

Tenés derecho a solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales. Para ejercerlos, contactanos a soporte-boucardi@gatorojolab.com. Si ingresás datos de otras personas, debés contar con la autorización y base aplicable para hacerlo.

7. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios significativos se notificarán a través de la aplicación.

8. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad, escribinos a soporte-boucardi@gatorojolab.com.