Última actualización: 21 de septiembre de 2026

Al adquirir una licencia de uso o usar el mes de prueba de BOUCARDI, usted acepta los siguientes términos y condiciones.

Periodo de Prueba

El periodo de prueba es de 1 mes, sin costo, con acceso completo a la aplicación y un límite de 50 ítems y 200 transacciones diarias.

Al finalizar la prueba, el cliente puede elegir continuar con alguno de los planes indicados en la sección de Planes y Precios.

Para escalar a más de 50 ítems, se requiere de 1 a 3 días para la actualización del plan.

El periodo de prueba tiene dos objetivos:

• - Permitir al cliente evaluar la aplicación sin costo.
• - Recoger retroalimentación para mejorar la aplicación.

Planes y Precios

El servicio es mensual y se paga por adelantado.

El precio depende del límite de ítems administrados según la tabla de Planes y Precios.

El acceso es por empresa; cada empresa cuenta con 3 personas usuarias.
Si requiere personas usuarias extra tiene un costo adicional.

Seguridad y Privacidad

- El acceso y la gestión de datos se realiza mediante tecnologías seguras y cifradas de Google.

Las contraseñas son gestionadas por Firebase Authentication. Cuando BOUCARDI entrega una clave temporal para habilitar el acceso, la persona usuaria debe reemplazarla desde la sección Configuración al iniciar sesión por primera vez. Después del cambio, el equipo de BOUCARDI no puede ver ni recuperar la contraseña elegida.
Para cambiar la contraseña presione el botón de Olvidé mi contraseña en la página de Login. Después de escribir su correo y presionar el botón de Recuperar contraseña, recibirá un correo para cambiar su contraseña. El correo puede tardar unos minutos en llegar, revise su carpeta de spam si no lo ve en la bandeja de entrada. Tiene solo 1 hora de validez. Si pasa ese tiempo, repita el proceso.

- Cada persona usuaria es responsable total de la gestión de su contraseña.

- Cada noche se realiza una copia de seguridad de los datos relacionados con la administración de los activos de la empresa.

- Para operar el sistema se utilizan proveedores tecnológicos: Firebase Authentication y Cloud Firestore de Google para autenticación y base de datos, Netlify para alojamiento y funciones técnicas, y EmailJS para mensajes de contacto o reportes de error. Estos proveedores tratan la información únicamente para prestar esos servicios. Consulte la Política de Privacidad para conocer el detalle.

Datos Almacenados en su Dispositivo

Para el correcto funcionamiento de la aplicación, BOUCARDI almacena ciertos datos en el almacenamiento local (localStorage) de su navegador:

• - Identificador de empresa (persistente). Permite restaurar su sesión al recargar la página.
• - Preferencias de configuración (persistente). Incluye nombre de persona usuaria, tema claro/oscuro y preferencia de notificaciones.
• - IDs de ítems escaneados (temporal). Se limpian al cerrar sesión.
• - Cookie de sesión (temporal). Token de autenticación que se elimina al cerrar sesión.

IMPORTANTE: Cualquier persona con acceso a su dispositivo y/o navegador podría acceder a estos datos. Usted es la única persona responsable de la seguridad de su dispositivo.

Se recomienda fuertemente:

• - Mantener su dispositivo protegido con contraseña, PIN o bloqueo biométrico.
• - Cerrar sesión en BOUCARDI al terminar de usar la aplicación.
• - No usar dispositivos compartidos o públicos para acceder a BOUCARDI.

El equipo de BOUCARDI no tiene acceso a los datos almacenados en su dispositivo.

Condiciones Generales

- Método de pago: Transferencia bancaria.

- El cliente puede darse de baja del servicio en cualquier momento, sin penalización ni devoluciones. Para cancelar el servicio, por favor comuníquese con el equipo de BOUCARDI a través de WhatsApp o correo electrónico.

- BOUCARDI se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones.

- Esta aplicación funciona tanto en Windows como en Mac, y es compatible con navegadores modernos (Chrome, Firefox, Edge, Brave).

Limitación de Responsabilidad

BOUCARDI se ofrece "tal cual". No nos hacemos responsables por pérdidas indirectas, interrupciones del servicio, o daños derivados del mal uso de la plataforma.

No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, aunque trabajamos para mantener el mejor servicio posible.

Actualización y Modificación del Servicio

BOUCARDI puede modificar funcionalidades, precios y condiciones, notificando a las empresas con antelación razonable.

Los cambios importantes serán comunicados por correo electrónico.

Propiedad Intelectual

El software, la marca y los contenidos de BOUCARDI son propiedad exclusiva de sus autores.

No está permitido copiar, modificar ni reutilizar ninguna parte del sistema sin autorización expresa.

Uso Aceptable

Está prohibido utilizar la plataforma para actividades ilícitas, intentos de hackeo, o cualquier acción que afecte la seguridad o integridad del sistema.

Cancelación y Eliminación de Datos

El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos. Para cancelar el servicio y solicitar la eliminación de sus datos, por favor comuníquese con el equipo de BOUCARDI a través de WhatsApp o correo electrónico.

BOUCARDI confirmará la solicitud e informará el plazo aplicable para exportación, retención y eliminación, incluyendo el tratamiento de copias de seguridad. La eliminación se realizará conforme a ese proceso y a las obligaciones legales aplicables.

El cliente puede solicitar una copia de sus datos antes de la eliminación definitiva.

Esta copia de datos será la correspondiente a la última copia de seguridad guardada y estará en formato JSON o markdown.

Soporte y Disponibilidad

El soporte se brinda por WhatsApp o correo electrónico en horario de 9am a 3pm, de lunes a jueves.

La disponibilidad del servicio puede verse afectada por mantenimientos programados, causas de fuerza mayor o problemas técnicos con los proveedores de servicios en la nube.

Jurisdicción y Ley Aplicable

Cualquier disputa relacionada con el uso de BOUCARDI se procurará resolver primero mediante un proceso de conciliación amistosa entre las partes.

Si no se logra un acuerdo, la disputa se regirá por las leyes de la República de Costa Rica y las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales costarricenses.

Límite de Transacciones Diarias

Cada empresa cuenta con un número de transacciones diarias según su plan. Esto incluye: crear, eliminar y modificar clientes; crear, eliminar y modificar ítems, y registrar actualizaciones de estado.

Plan Prueba/B1: 200 transacciones/día.

Plan B2: 500 transacciones/día.

Plan B3: 1100 transacciones/día.